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Qualitätsstandards

Heraeus steht für Qualität.

Die Einhaltung von Qualitätsstandards weltweit ist eine der wesentlichen Voraussetzungen zur Aufrechterhaltung unseres guten Rufes.
Qualität wird bei uns durch ein Managementsystem gesichert, das auf ständige Leistungsverbesserung ausgerichtet ist, indem es die Erfordernisse aller Interessengruppen (wie z. B. Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter, Gesellschaft usw.) berücksichtigt.
Die in unserer Business Unit Chemical Products eingeführte Norm EN ISO 9001:2000 ist prozessorientiert aufgebaut und die Basis für ein umfassendes Qualitätsmanagementsystem. Das effektive Qualitätsmanagementsystem hilft unserer Business Unit Chemical Products bei der Weiterentwicklung des eigenen Potenzials und ist somit ein sehr guter Weg, die Organisation im Sinne unserer Kunden zukunftssicher zu gestalten und zu lenken.

Unsere 8 Grundsätze des Qualitätsmanagements

sind:
1. Kundenorientierung
2. Verantwortlichkeit der Führung
3. Einbeziehung aller beteiligten Personen
4. Prozessorientierter Ansatz
5. Systemorientierter Managementansatz
6. Kontinuierliche Verbesserung (KVP)
7. Sachbezogener Entscheidungsfindungsansatz
8. Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen
Unser System ist seit vielen Jahren durch TÜV Süd Management Service GmbH gemäß EN ISO 9001:2000 zertifiziert.
Auch der Umweltschutz steht im Mittelpunkt unserer Aktivitäten: Für die nahe Zukunft planen wir die Zertifizierung unseres Umweltmanagementsystems gemäß ISO 14001:2004.